我有一個學員跟我說過一句話,讓我想了很久。
她說:「這些道理我都知道,但就是做不到。」
她知道要持續寫、知道要經營電子報、知道要先找到自己的定位。她看了很多書、上了很多課、追蹤了一堆創作者的分享。理論上她什麼都知道。
但她就是卡在那裡,一篇文章都寫不出來。
知道跟做到之間的距離
我覺得「知道」跟「做到」中間,隔著一條很寬的河。
你知道早起對身體好,但你每天還是賴床。你知道運動很重要,但你上一次去健身房是三個月前。你知道應該少看手機,但你一天的螢幕使用時間還是五六個小時。
這些事情你全部都「知道」,但知道跟做到完全是兩回事。
為什麼?我觀察下來,大概有幾個原因。
第一,知道太容易了。現在隨便 Google 一下就有答案,看個十分鐘的影片就覺得自己懂了。但「懂了」的感覺會騙人,它讓你以為你已經完成了什麼,其實你還沒開始。
第二,做到需要持續面對不舒服。寫第一篇文章的時候你會焦慮,發出去沒人看的時候你會失落,被質疑的時候你會懷疑自己。這些情緒都是知識擋不住的。
第三,一個人太容易放棄。沒有人看到你今天有沒有做,也沒有人會問你「進度怎麼樣了」。你跟自己說「明天再開始」,然後一拖就是三個月。
線上課程完成率為什麼不到 10%
這件事直接印證了知道跟做到的距離。
大部分線上課程的完成率都低得可怕,有些平台統計出來不到 10%。這代表一百個付了錢的人,只有不到十個人真的看完。
是課程內容不好嗎?不一定。很多課程品質很高,講得很清楚。
問題在於,課程能給你知識,但它沒辦法在你卡住的時候推你一把。它沒辦法在你半夜三點焦慮「我到底行不行」的時候跟你說「你可以的,先做這件事就好」。
課程是單向的。你看影片,影片不會回應你。
我自己也開過線上課程,看過後台數據之後很有感觸。前三堂課觀看率很高,到了第五堂就開始掉,到最後一堂可能只剩三成的人看。
我在想,那七成的人都去哪了?他們大概也跟我那個學員一樣:知道該怎麼做,但就是做不到。
陪伴的力量:有人看著你做,你就做得到
後來我開始做陪跑計畫。跟開課最大的不同就是,我每個禮拜都會跟學員見面聊。
有時候聊的事情很小。「這個禮拜發了幾篇?」「卡在哪裡?」「你覺得為什麼這篇寫不出來?」
就是這些看起來很普通的對話,讓學員開始動了。
有個學員跟我說:「其實你也沒有教我什麼新東西,但因為知道禮拜五要跟你聊,我就會在禮拜四想辦法把文章寫完。」
這就是 accountability 的力量。有人在看你、有人在等你、有人會問你進度,你就更容易行動。
你回想一下學生時代。為什麼你在學校會寫作業?因為明天要交。為什麼在家自習就很難?因為沒有人管你。
陪跑做的事情其實很像:幫你創造一個「有人在等」的結構。
陪跑的角色:提供 accountability,不是替你做
我很怕有人覺得陪跑就是「請人幫你做事」。那完全不是。
陪跑教練做的事情是:幫你把大目標切成小步驟、在你卡住的時候幫你看清楚卡在哪裡、在你想放棄的時候陪你多撐一下。
但路還是要你自己走的。文章要你自己寫、定位要你自己想、那個「發出去好緊張」的按鈕要你自己按。
有個學員在發出她的第一篇 Threads 之後跟我說:「因為你在,我才做得到。」
我聽了很感動,但我也跟她說:「是你自己做到的。我只是在旁邊陪你而已。」
從知道到做到,中間的距離也許比你以為的更遠。但好消息是,你不用一個人走。找到一個可以陪你、會問你進度、在你想放棄時拉你一把的人,那條河就沒那麼寬了。