先講結論:Kit(以前叫 ConvertKit)是一套為創作者設計的電子報工具,它最值錢的地方不是把信寄出去,是把「歡迎新訂閱、分眾、培育、導購」這些重複的事自動做掉。如果你是想認真經營一份電子報的一人創業者,它的免費版足夠你起步,等你需要多條自動信流再升級,時機剛剛好。
先把話說在前面。我自己的電子報就是用 Kit 經營的,這篇裡的判斷都是實際用出來的,不是抄官網。文章最後有聯盟連結,如果你透過它註冊,我會拿到一點回饋,但這不影響我下面要講的話。該吐槽的缺點我一樣照實寫,包括它在台灣有一個滿明顯的限制。
我常被學員問「電子報要用哪個平台」,Kit 是我最常推的一個,但它不是每個人都適合。這篇我會一次講清楚:為什麼一人創業更該經營電子報、Kit 是什麼、適合誰、免費版會在哪裡撞牆、付費版值不值得、它最強的自動化怎麼開始、還有它有哪些缺點。看完你就知道該不該用,也知道怎麼用。
為什麼一人創業更該經營電子報?
在講工具之前,先講一件更根本的事,因為這會影響你要不要花力氣學 Kit。
你在社群平台上累積的追蹤者,嚴格說起來不是你的。那是平台借你的。演算法決定你的貼文有多少人看得到,平台改一次規則,你昨天還有的觸及,今天可能就少一半。你沒有做錯任何事,但你的聲音變小了,而你對這件事完全沒有主導權。
電子報是另一回事。當一個人把 email 給你,那是一條你真正握在手上的連結。你想寄信給他,信就會進到他的收件匣,中間沒有演算法決定要不要讓他看到。這份名單是你的資產,你搬到哪個工具它都跟著你走,沒有人能一夜之間把它拿掉。
對一個人做內容、沒有團隊、時間就是全部資本的創業者來說,這件事特別重要。你經不起把所有雞蛋都放在一個你控制不了的平台上。社群負責讓新的人發現你,電子報負責把發現你的人留下來、慢慢變成信任你的人。前者是租來的流量,後者是你自己的資產。
而一旦你決定認真經營電子報,工具就會開始有差別。因為經營名單這件事,做久了會有很多重複的動作:每個新訂閱都要被歡迎、不同興趣的人想收到不同內容、對某個主題有反應的人值得被追蹤。這些事你手動做會累死,這就是 Kit 這種工具存在的意義。
Kit 是什麼?它為誰設計?
Kit 是一套電子報(email 行銷)工具,它跟市面上其他工具最大的不同,在於它從一開始就是為「創作者」設計的,不是為大公司的行銷部門設計的。
這個定位聽起來像行銷話術,但實際用起來差很多。給大企業用的行銷軟體,功能塞得很滿,介面像儀表板,你要花好幾個小時才搞得懂它在幹嘛,因為它要服務一整個行銷團隊、要跑複雜的商業流程。Kit 反過來,它把「創作者最常做的那幾件事」做得很順很直覺,其他你用不到的功能就不塞給你,不讓你被複雜度淹沒。
所謂創作者最常做的事,大概就是:做一個好看的訂閱表單去收 email、寄一封信給所有訂閱者、設定新訂閱者自動收到的歡迎信、依照讀者的興趣把他們分類。這幾件事在 Kit 裡都很好上手,這是它被那麼多部落客、電子報作者、線上創作者選用的原因。
它的英文名字從 ConvertKit 改成了 Kit,你在網路上會兩個名字都看到,指的是同一個東西,不用搞混。
Kit 適合哪種人?哪種人我不推薦?
先講適合的。我會很放心推薦 Kit 給這幾種人:
- 想開始認真經營一份電子報、但還不想碰複雜工具的人
- 已經有一些訂閱者,開始想「自動歡迎新訂閱」「依興趣分眾」的人
- 一個人做內容、沒有團隊,需要工具幫忙把重複的事自動化的人
- 想把電子報當成長期資產、慢慢養大的人
再講不適合的,這部分一樣重要,免得你花錢買了用不到。這幾種人我不會特別推薦用 Kit:
- 只是偶爾想寄個公告、根本不打算經營名單的人(任何免費工具都夠)
- 完全不想碰任何英文介面的人(Kit 目前沒有完整中文介面)
- 主要目的是想用平台內建功能直接收款賣東西的台灣使用者(後面會解釋為什麼)
如果你落在不適合那一組,別因為看到很多人推 Kit 就跟風,你會用不到它的強項,反而多花錢。工具沒有最好的,只有最適合你現在這個階段的。
Kit 免費版能做什麼?會在哪裡撞牆?
Kit 有一個很多人低估的免費版,它其實相當夠用。免費版你可以做的事:
- 最多一萬個訂閱者(對剛起步的人綽綽有餘)
- 無限發送電子報,想寄幾封就寄幾封
- 無限的 landing page 跟訂閱表單,讓你去收 email
- 一封自動歡迎信,新訂閱者一進來就自動收到
- 基本的訂閱者標籤分類
光是這些,你要開始養一份名單、開始固定寄信給訂閱者,完全足夠。這也是我常跟剛起步的學員說的:先別急著付費,用免費版把「養名單、寄信」這件事跑順再說。
但免費版有三個天花板,你認真做起來就會一個一個撞到。我先講清楚,你才知道自己什麼時候會需要升級。
第一個天花板,只能有一條自動信流。 免費版的自動信流(sequence,一整串按順序自動寄出的信)只能設一條。聽起來夠用,但你很快會想同時做兩件事:一條「新訂閱歡迎信」自動接住剛進來的人,另一條「某個免費資源的培育信」自動培養下載的人。這時候你會發現名額只有一個。我自己就停在這邊很久,歡迎信的位置被佔著,想做別的自動化就動不了,這是我最後決定升級的主因。
第二個天花板,沒有完整的視覺化自動化。 免費版只給你一組很簡單的「有人訂閱就寄一封信」。但 Kit 真正厲害的視覺化自動化,那種可以畫分支、設條件的功能(點了連結的人走 A 流程、沒點的走 B 流程),免費版沒有。這正好是它最值錢的地方,後面會專門講。
第三個天花板,串接不了其他工具。 免費版沒辦法跟外部 app 整合。你之後想把 Kit 接上你的表單、金流、或其他自動化工具,這條路在免費版是關著的。
看到這三個天花板不用緊張,它們的意思其實是:當你撞到,代表你的電子報長大了,到了值得投資工具的階段。沒撞到之前,免費版陪你走一段沒問題。
免費版跟付費版差在哪?要花多少錢?
付費版(Creator)主要幫你打開三扇門:無限自動信流、完整的視覺化自動化、還有一百多個 app 的串接。用一張表看最清楚:
| 項目 | 免費版 | Creator 付費版 |
|---|---|---|
| 訂閱者上限 | 最多一萬 | 依方案人數 |
| 發送電子報 | 無限 | 無限 |
| Landing page 與表單 | 無限 | 無限 |
| 自動信流 sequence | 只有 1 條 | 無限 |
| 視覺化自動化 | 只有簡單觸發 | 完整分支與條件 |
| 外部 app 串接 | 不行 | 一百多個 |
| A/B 測試主旨 | 不行 | 可以 |
一句話總結這張表:免費版讓你「發信」,Creator 讓你「自動經營」。差別就在自動化。
價格的部分,Creator 方案是照你的訂閱人數級距收費的,人越多越貴,起價大約每月二十幾美金起。因為它會不定期調價,我不寫死數字免得你看到的時候已經不準,你直接看官方最新價目表最實在(連結放文末)。
這裡有一個很實用的點,我建議每個想試 Kit 的人都善用:所有付費方案都有十四天免費試用,不用綁信用卡,還附三十天退款保證。 意思是你可以先零成本把完整的自動化功能玩過一輪,把你想要的流程設起來、看到它實際運作,覺得值得再留下來。這是評估一個工具最誠實的方式,不用聽別人講,自己試。
想直接開試用的話,從這裡開始:Kit 14 天免費試用(免信用卡)
Kit 最強的地方:把電子報自動經營起來
如果只是要把信寄出去,老實說很多工具都做得到,不用特別選 Kit。它真正拉開差距、也是我一直推薦它的原因,是自動化。
自動化的意思是,你把流程設定好一次,之後它會自己跑,你不用每次手動處理。這對一個人做內容的人來說,是把時間買回來最划算的一筆投資。下面幾個是我覺得最實用、最值得先做的自動化情境,我各自寫成一篇手把手教學,你可以照自己現在需要哪個挑著看(陸續更新)。
一、新訂閱歡迎信自動化。 有人一訂閱,就自動收到你準備好的一封或一串歡迎信。這是最基本、也最該先做的自動化。新訂閱者對你最有熱度的時刻,就是他剛按下訂閱的那幾分鐘,一封好的自動歡迎信能在這個黃金時間點自我介紹、建立信任、告訴他之後會收到什麼。詳細設定步驟看這篇(即將更新)。
二、依興趣自動分眾。 用標籤(tag)把訂閱者自動分類,讓對不同主題有興趣的人收到不同的內容。舉例,你發一封信裡面有兩個連結,點了 A 連結的人自動被標記成對 A 有興趣,之後你講 A 主題就只寄給這群人。分眾做得好,你的每封信都更精準,退訂率也更低。詳細做法看這篇(即將更新)。
三、免費資源自動交付。 你用一個免費資源(lead magnet,例如一份 PDF、一個範本)去換 email,有人留下 email 就自動收到那份資源。這是養名單最常見的方式,設好之後完全不用你手動寄,二十四小時都在幫你收訂閱者。詳細設定看這篇(即將更新)。
四、冷訂閱自動重啟。 名單養久了,一定會有一群人越來越少打開你的信。你可以設一個自動流程,把很久沒互動的人挑出來,自動寄一封重新打招呼的信,喚醒還在的人、也順便清掉真的不再看的人,讓你的名單保持健康。詳細做法看這篇(即將更新)。
五、電子報導購漏斗。 從一封信開始,自動培育到推薦你的產品或服務。例如有人下載了你的免費資源,接下來幾天自動收到幾封循序漸進的信,最後自然帶到你的付費產品。這是把電子報變成會自己賺錢的資產的關鍵。詳細設計看這篇(即將更新)。
如果你是剛開始,我強烈建議先做第一個「歡迎信自動化」就好。別想一次把上面五個全部設完,那會變成無止盡的研究,最後一個都沒發。先讓一個會動、看到它真的自動接住了新訂閱者、感受到那個爽感,再慢慢往上加。少但確實在跑,比一張畫得很漂亮但沒上線的自動化藍圖有用太多。
新手怎麼開始用 Kit?五個步驟
如果你決定試試看,這裡給你一個高層次的上手順序,讓你知道大概要做哪些事、順序長怎樣。細節每一步都不難,跟著介面走就好。
1. 註冊帳號,設定寄件人資訊。 填好你的名字、寄件 email,這決定訂閱者收到信時看到的是誰。
2. 建立第一個訂閱表單或 landing page。 這是你放到部落格、社群、個人網站上去收 email 的入口。Kit 的表單很好做,選個版型、改改文字就能用。
3. 設定一封自動歡迎信。 免費版就能做一封。想清楚新訂閱者最該先知道的一件事,寫進去。這封信會二十四小時自動幫你接住每個新來的人。
4. 寄出你的第一封電子報。 別等到完美,先寄一封給現有的訂閱者,讓自己熟悉整個流程。寄信這個動作做過一次,恐懼就少一半。
5. 名單開始成長、需要多條自動流時,再開試用升級。 當你撞到「一條 sequence 不夠用」那個天花板,就是升級的時機,開十四天試用把完整的自動化設起來。
你會發現前四步免費版就能全部完成。這也是我一直強調的:先用免費版把基本盤跑起來,付費留到你真的需要自動化那一刻,錢才花得值得。
想現在就開始,從這裡註冊:Kit 免費註冊
Kit 的缺點與限制(誠實說)
講完優點,也得誠實講它不好的地方,不然這篇就變成業配,那不是我做內容的方式。
第一,介面是英文的。 Kit 目前沒有完整中文介面。它的介面算直覺,看圖操作、配合教學不太會迷路,真的很在意的人也可以開瀏覽器翻譯來輔助。但如果你完全不想碰任何英文,這會是一個門檻,要先有心理準備。
如果英文介面讓你有點卻步,或你就是想要有人陪著把 Kit 從頭設定起來、不想自己對著英文介面慢慢摸,這件事我可以直接幫你。我有開一對一諮詢,會陪你從註冊、訂閱表單一路設到你的第一條自動化,手把手帶你做一遍,你就不用自己卡在介面上。想預約的話看這裡:預約一對一,我帶你把 Kit 設起來 →
第二,台灣不能用它的金流功能。 Kit 有內建的付費、賣數位產品的功能(Commerce),但這個功能台灣目前不支援。所以你如果本來打算靠 Kit 直接收款賣東西,這條路在台灣走不通,你得另外接台灣可用的金流工具,讓 Kit 專心負責寄信跟自動化。這是台灣使用者一定要先知道的一點,免得付了錢才發現用不了。
第三,人數多了會變貴。 它照訂閱人數收費,名單養大之後費用會一級一級往上跳。如果你的電子報還沒開始帶進收入,這筆會隨規模增加的固定成本,要先想清楚划不划算。名單小的時候免費版撐著沒問題,會痛的是名單大又還沒變現的中間期。
第四,它是工具不是策略。 這點不算 Kit 的錯,但值得提醒。Kit 能幫你把流程自動化,但它沒辦法幫你想清楚「要寄什麼內容給誰」。工具再強,你的電子報有沒有人想看,還是取決於你寫的東西。別把「買了好工具」誤會成「電子報就會經營得好」,工具只是把你想好的事做得更省力而已。
把這四點攤開來看,你就能判斷 Kit 的缺點對你來說是不是能接受的。對多數認真經營內容的創作者,這些限制都在可接受範圍,但台灣不能用金流這點,真的要看你的商業模式而定。
那到底該不該用 Kit?判斷清單
給你一個簡單的判斷。下面這幾條,中了兩條以上,Kit 很適合你:
- 你想認真經營一份電子報,把它當成長期握在自己手上的資產
- 你開始想自動化歡迎信、分眾、培育這些重複的動作
- 你是一個人做內容,需要工具幫你把時間省下來
- 你不排斥英文介面
- 你的收款可以另外處理,不非得靠平台內建金流
如果你還在「偶爾寄一封」的階段,先用免費版起步就好,別急著付費。等你真的撞到天花板、需要多條自動信流了,再升級,把錢花在刀口上。
這其實是我對所有工具一貫的看法:先想清楚你要自動化的到底是哪一段,確定這件事值得自動化了,再去升級做它。工具是拿來解決你眼前那個具體問題的。功能收集得再多,用不到都是浪費。少一點,但每一個都真的在幫你賺回時間,這才是一人創業該有的工具觀。
常見問題
Kit 有中文介面嗎?
目前沒有完整中文介面,操作介面是英文。
不過它的介面算直覺,配合教學看圖操作不太會迷路,真的很在意語言的人也可以搭配瀏覽器的翻譯功能使用。介面語言是它在台灣最常被提到的小門檻,但多數人用一兩次就習慣了,不會是長期的問題。
Kit 免費版可以用多久?會不會突然被收費?
免費版可以一直用下去,沒有時間限制。
只要你的訂閱者在一萬人以內、而且用不到付費版才有的功能(多條自動信流、完整自動化、外部串接),就可以一直待在免費版,不會被強制收費。要不要升級完全是你自己決定,這點可以放心。
我才剛開始、還沒什麼訂閱者,適合用 Kit 嗎?
適合,而且用免費版就好。
剛開始最重要的是先讓「養名單、寄信」這件事跑起來,這些 Kit 免費版都能做。不用一開始就付費,先累積訂閱者、把寄信變成固定習慣,等你撞到「想同時跑好幾條自動信流」的天花板,再升級剛剛好。太早付費反而是浪費。
Kit 跟 Mailchimp、MailerLite 比,該選哪個?
看你最重視什麼。
粗略講,Kit 的強項是為創作者設計、自動化直覺好用;MailerLite 通常價格更親民、也適合新手;Mailchimp 功能最全但介面較複雜、比較偏商家使用。如果你的情境是「一個人做內容、想好好經營電子報跟自動化」,Kit 的設計最貼近你。詳細的平台逐項比較我另外寫一篇(即將更新)。
台灣人可以用 Kit 收費、賣東西嗎?
可以用它經營電子報,但不能用它內建的金流收款。
Kit 的內建付費功能(Commerce)台灣目前不支援。所以你如果想賣數位產品,得另外接台灣可用的金流工具,用 Kit 負責寄信跟自動化就好。這是台灣使用者要特別注意的一點,會影響你的商業模式怎麼搭。
Kit 的自動化很難學嗎?
基本的不難,複雜的需要一點時間。
像「新訂閱自動收到歡迎信」這種基本自動化,跟著設定走大概十幾分鐘就能上手。真正需要花點時間的是有很多分支、條件的複雜流程,但那些通常是你經營到一定規模才需要,到時候你也累積夠了。建議從最簡單的歡迎信開始,用一個學一個,不要一開始就想弄很複雜。
一定要升級付費版嗎?免費版可以撐多久?
不一定,很多人可以在免費版待很久。
如果你的訂閱者還在一萬以內、而且只需要一條自動信流,免費版可以一直用。真正逼你升級的通常是這個需求:你想同時經營好幾條自動流程(歡迎信、培育信、導購信各一條)。在那之前,免費版省下來的錢可以先投資在別的地方。
寫到最後想跟你說的話
電子報是我覺得一人創業最值得經營的資產之一。它不像社群貼文,發出去過幾天就沉到底,一份好好經營的名單,是你真正擁有、演算法動不了的東西。你搬去哪,它都跟著你。
而 Kit 之所以值得我一直推薦,不是因為它功能最多、最厲害,是因為它幫你把那些重複的事自動做掉,讓你可以把有限的時間,留給真正重要的事:寫出對的人想收到的內容。工具的意義從來都是這個,幫你省下力氣去做只有你能做的事。
如果你想開始,我的建議很簡單,也是我自己走過的路:先開免費版,把電子報跑起來、把寄信變成習慣;等你需要自動化了,再開十四天試用,把第一條流程設起來。別想一次到位,先動起來最重要。
準備好的話,從這裡開始:開 Kit 免費帳號或 14 天試用
如果你想要有人陪你一起把這些設定起來、不想自己一個人摸,也可以預約跟我一對一,我手把手帶你從零把 Kit 跟你的第一條自動化設好:預約一對一諮詢 →
補充資料
官方連結
- Kit 官方網站與註冊(本站聯盟連結):https://partners.kit.com/avuxtsvyy8ca
- Kit 價目表(最新價格以官方為準):https://kit.com/pricing
本文的資料查證
- Kit 免費版最多一萬訂閱、免費版只有一條 sequence、Creator 解鎖無限自動化與外部串接、A/B 測試主旨:查證自 Kit 官方方案頁與第三方評測(emailtooltester、mailsoftly)
- 十四天免費試用、免信用卡、三十天退款保證:Kit 官方試用說明
- 台灣不支援 Commerce 金流:Kit 服務範圍限制
工具箱其他文章(陸續更新)
- Kit 免費版夠用嗎?免費 vs 付費完整拆解
- 電子報平台推薦:台灣創作者該選哪個
- Kit 歡迎信自動化:新訂閱者自動培育的設定步驟
- Kit 自動分眾:用標籤讓不同讀者收到不同內容